Der Trust Score

Sterne allein täuschen

Eine perfekte 5,0 von 10 Gästen ist unsicherer als eine 4,8 von 250. Mehr Bewertungen bedeuten mehr Sicherheit — also sollten sie nicht gleich zählen.

So berechnen wir ihn

Wir ziehen jede Bewertung zu einem neutralen Basiswert. Je weniger Bewertungen, desto stärker der Zug; je mehr Bewertungen, desto näher bleibt der Score am echten Durchschnitt. Ein bayesianischer Durchschnitt — dasselbe Prinzip wie bei IMDbs Top 250.

• R — der Durchschnitt der Bewertung (0–10)
• v — die Anzahl der Bewertungen
• C — der neutrale Basiswert (eine typische Unterkunft)
• m — wie viele Bewertungen den Basiswert überwiegen

Die BOOK / SKIP-Grenze

Der Trust Score reicht von 0 bis 100. Das Urteil kippt bei 70.

70 oder höher ist BOOK; unter 70 ist SKIP. Eine Unterkunft ohne Bewertungen liegt genau auf der Grenze und bewegt sich, sobald Bewertungen kommen.

In der Praxis

Gleiche Sterne, ganz anderer Trust — weil die Anzahl zählt.

Wir zeigen auch die Sicherheit

Neben dem Score zeigen wir, wie sicher wir sind — von sehr gering (wenige Bewertungen) bis sehr hoch (Hunderte). Der Score sagt, wie gut; die Sicherheit, wie gewiss.