Privacybeleid

BookOrSkip (“wij”) exploiteert bookorskip.com, een onafhankelijk platform voor eerlijke accommodatiereviews. Voor privacyvragen: [email protected].

Wanneer je surft zonder account

• Basis technische gegevens (IP-adres, browsertype, bekeken pagina's) via serverlogs en, indien ingeschakeld, Google Analytics.
• Beveiligingssignalen verwerkt door Cloudflare Turnstile wanneer je een advertentielink plakt of een formulier verstuurt.

Wanneer je een account aanmaakt

• E-mailadres en wachtwoord (gehasht opgeslagen), of Google OAuth-profielgegevens.
• Een openbare weergavenaam (pseudoniem) — nooit je wettelijke naam.
• Een optionele avatar-URL bij Google-aanmelding.
• Sessiecookies (httpOnly JWT) om je ingelogd te houden.

Wanneer je een review schrijft

• Je beoordelingen, titel, reviewtekst, verblijfsdatum en optionele foto's.
• Optioneel privé verblijfsbewijs (bijv. boekingsbevestiging) alleen om je verblijf te verifiëren — nooit getoond aan hosts of andere gebruikers.

Browserextensie

Onze Chrome-extensie leest de URL van ondersteunde boekingspagina's die je bezoekt en vraagt de BookOrSkip-score op bij onze servers. Het leest geen wachtwoorden, betalingsgegevens of berichten op die sites.

• De BookOrSkip-dienst leveren en verbeteren.
• Reviews publiceren onder je weergavenaam — niet je echte naam.
• Content modereren en misbruik of nepreviews voorkomen.
• Het platform beveiligen (Turnstile, rate limiting, fraude detectie).
• Service-gerelateerde e-mails sturen (bijv. account- of moderatiemeldingen).
• Geaggregeerd gebruik analyseren om het product te verbeteren.

We verkopen je geen persoonsgegevens. We delen je identiteit niet met hosts, eigenaren of boekingsplatforms.

Waar de AVG geldt, steunen we op:

• Overeenkomst — om je account aan te maken en ingediende reviews te publiceren.
• Gerechtvaardigde belangen — beveiliging, analytics, moderatie en verbetering van de dienst.
• Toestemming — niet-essentiële cookies en optionele marketingmails (indien aangeboden).
• Wettelijke verplichting — wanneer de wet gegevensretentie of -openbaarmaking vereist.

We gebruiken vertrouwde verwerkers, waaronder:

• Google (OAuth-aanmelding, Places API voor accommodatiegegevens, Analytics).
• Cloudflare (Turnstile botbescherming, R2-fotoopslag).
• Hosting- en databaseproviders die onze infrastructuur draaien.

Elke verwerker behandelt gegevens alleen zoals nodig voor hun dienst. Zie ons Cookiebeleid voor meer detail.

• Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is.
• Gepubliceerde reviews kunnen na accountverwijdering blijven om communityvertrouwen te behouden, maar worden waar mogelijk geanonimiseerd.
• Serverlogs en analyticsgegevens worden beperkt bewaard.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op:

• Toegang, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens.
• Export van je gegevens in een draagbaar formaat.
• Bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerking.
• Intrekking van toestemming waar verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Om deze rechten uit te oefenen, mail [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

BookOrSkip is niet gericht op kinderen onder 16. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Neem contact op als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt.

Je gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten je eigen land. Waar vereist, gebruiken we passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) voor grensoverschrijdende overdrachten.

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Materiële wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van het herziene beleid.

Algemene vragen: [email protected].